Политика конфиденциальности
Эта страница описывает, какие данные могут использоваться для работы DoDo VPN, оплаты подписок, поддержки пользователей и обеспечения безопасности аккаунтов.
Какие данные хранятся
Для работы сервиса хранятся логин, эл. почта, данные об активных подписках, операции по балансу, история заказов, технические сведения о подключённых устройствах и служебные отметки, необходимые для поддержки и защиты аккаунта.
Эти данные используются только для предоставления доступа, восстановления учётной записи, продления подписок, обработки оплат, ограничения числа устройств и разбора технических проблем.
Что именно логируется
Сервис может логировать время оплаты, статус заказа, идентификатор подписки, дату истечения, привязанные устройства, время последнего подключения устройства, технические ошибки провижининга и ошибки регионов или панелей.
Для диагностики также могут фиксироваться IP-адрес, user-agent, город и страна подключения, если эти данные доступны через сервер или платёжный провайдер.
Передача и хранение информации
Платёжные операции обрабатываются через внешних платёжных провайдеров. В сервис попадают только те данные, которые нужны для зачисления, сверки платежа и поддержки пользователя по спорной операции.
Данные хранятся в пределах, необходимых для работы личного кабинета, продления подписок, управления устройствами, уведомлений и расследования технических ошибок.
Прозрачность для пользователя
Пользователь в кабинете видит свои подписки, историю оплат, устройства и основные уведомления. Поддержка использует эти же данные для разбора проблем и не должна требовать лишнюю информацию, если она уже есть в системе.
Если проект меняет способы логирования, оплаты или подключения, эта политика может обновляться вместе с новыми инструкциями и сценариями использования.
Кратко
Сервис хранит только то, что нужно для входа, оплаты, подключения, продления, ограничений по устройствам и работы поддержки.